Мошенники связываются с потенциальными жертвами через мессенджеры, используя видеозвонки. В процессе общения они представляются сотрудниками полиции и предъявляют поддельные документы, чтобы убедить жертву в своей легитимности. ВНИМАНИЕ! Этот способ мошенничества особенно эффективен, поскольку создает впечатление государственной власти и авторитета. Поддельные документы заставляют жертву поверить, что она имеет дело с государственным служащим, что делает ее более уязвимой для дальнейших мошеннических действий. В результате жертва может быть обманута, что приведет к серьезным финансовым потерям или разглашению личных данных. Поэтому важно не раскрывать личную информацию и не получать доступ к своим финансам по просьбе неизвестного лица, даже если оно выдает себя за полицейского или другого государственного служащего.
Что происходит дальше: этап мошенничества
Однако когда мошенник оформляет кредит на имя жертвы, полученные деньги тут же обналичиваются. В результате у человека остается долг с огромными процентными ставками.
Во-вторых, долг, созданный мошенником, становится ответственностью жертвы, которая может столкнуться с серьезными финансовыми трудностями при погашении этих кредитов и, помимо финансовых потерь, рискует потерять свою репутацию и кредитную историю.
Кроме того, полученные мошенниками персональные данные могут быть использованы для других мошеннических схем или проданы на черном рынке, что может привести к еще большим проблемам для жертв.
В Банке России рассказали, как оспорить взятый мошенниками кредит
Центральный банк Российской Федерации объяснил в «Госуслугах», как оспорить кредиты, полученные мошенниками от имени своих жертв. Речь идет о карточке Банка России, опубликованной в телеграм-канале ЦБ.
Центробанк рекомендует в первую очередь запрашивать информацию о своей кредитной истории через «Госуслуги». Информацию о том, в каком из шести бюро она хранится, можно найти в Центральном справочнике кредитных историй (ЦСК).
В то же время, если доступ к «Госуслугам» утерян, справки ЦККИ можно заказать двумя способами. Через сайт Банка России, если вы знаете код проблемы с кредитной историей. Коды указаны в кредитной или микрофинансовой организации (МФО), если они уточнены в кредитной или микрофинансовой организации (МФО). Если код неизвестен или кредит никогда не был получен — через банк или МФО, кредитный потребительский кооператив, кредитное бюро, электронную почту или нотариуса, — он отмечается в центральном банке.
Выяснив, где хранится ваша кредитная история, необходимо запросить выписку. При выявлении кредита или займа, который вы не оформляли, необходимо написать заявление в банк о том, что вы не редактировали договор по собственной воле и не получали деньги, подчеркнули в ЦБ.
Проведите внутреннее расследование. Вам понадобятся данные получателя денег, а также подтверждающие документы о том, что деньги были выданы». Об этом также говорится в сообщении Банка России.
Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве, приложите к нему копию заявления и все документы, полученные из финансового учреждения, и покажите все обстоятельства, подтверждающие неправомерность действий». Например, по Госуслугам и другой имеющейся информации, SMS-элементы кредита, время списания, период, в который был выдан скан E-мили. Talon Noing, который вы получили в полиции, должен заполнить банк или МФО», — говорится в сообщении Центробанка.
Минюст хочет собирать биометрию осужденных без их согласия
В Центробанке напомнили, что регулятор не может заставить банк или кандидата снять с него долг — такое решение может принять только суд. Банк России также рекомендовал заранее обезопасить счета «Госуслуг» — установить сложные пароли, подключить двухфакторную аутентификацию и включить уведомления о подключении.
В сентябре генеральный директор Департамента исследований МВД России Данил Филиппов рассказал на Восточном экономическом форуме (ВЭФ), что с 2022 года по август 2024 года в России было зарегистрировано около 1,5 миллиона преступлений в киберпространстве. По данным Центробанка, в 2023 году мошенники похитили у россиян 15,8 млрд рублей, а в первом квартале 2024 года — 4,3 млрд рублей. По данным МВД, на долю преступлений в сфере информационных технологий пришлось более 30 % от общего числа.
В июле в России вступил в силу закон о борьбе с мошенничеством. Согласно его требованиям, банки обязаны приостановить перевозку на два дня, если информация о получателе денег попала в российскую банковскую базу данных о случае и попытке мошенничества. В противном случае кредитная организация должна вернуть деньги клиенту в течение 30 календарных дней.
О долгах узнал от коллекторов
Причем чаще всего о кредитах узнают уже после подачи иска о просрочках.
‘Мы проверили в конце «Госуслуги», там есть ссылки на личные кабинеты с разных IP-адресов. Многие финансовые компании, январь и февраль были оформлены в «Микроидане». Благодаря данным они открыли счет, туда были переведены деньги. Карты на руки не получали (фотосессия не проходит), но в таких случаях банк все равно открывал счет», — рассказал Мошовитис Сергей в Telegram.
Пострадавший обращался в полицию, кредитные организации и банки, писал в техподдержку «Госуслуг». Однако в сервисе развели руками. В частности, очень сложно доказать, что нарушение авторских прав — это факт.
Летом прошлого года социальные сети всколыхнула история жителя Санкт-Петербурга, который потерял и доступ к своему аккаунту в «Госуслугах», и более 400 000 рублей. История уральской учительницы Анастасии Павлович — это история о неизвестном кредите в 20,5 000 рублей.
Никто не виноват, кроме жертвы
Сценарий можно найти где угодно. Сначала пользователь получает сообщение об изменении номера телефона и электронной почты, привязанных к аккаунту, и пытается связаться со службой поддержки Gate для решения вопроса. Тем временем мошенник отправляет заявку на получение кредита.
В итоге жертва оказывается должна деньги банку, которого никогда не видела.
Самое страшное, однако, что никто не может помочь человеку. Жертва остается один на один с чужими долгами, и на нее набрасываются коллекторы. Госуслуги» разводят руками, полиция спешит на помощь, а микрофинансовым организациям нужны веские доказательства того, что владелец займа — не мошенник.
Докажи, что занял не ты
AIF.RU поговорил с Анастасией Павлович, которая смогла отстоять свое право не платить чужой долг.
‘Сначала я написала заявление в полицию о выдаче кредита, но потом, судя по дате, предположила, что ранее «Госуслугами» был взят второй кредит. Я сообщил о своем деле сотруднику по аккредитации бизнеса. И мы начали доказывать факт мошенничества», — рассказывает жертва.
По словам Анастасии, ему пришлось немало побегать, чтобы доказать, что он не брал кредит. Сначала НГИ отказался снимать долг, даже когда она узнала, что на него заведено уголовное дело. И все это время женщине угрожали коллекторы, требуя вернуть долг. Сложностей добавляло и низкое давление властей.
Доказательства того, что ты не мошенник, приходится искать самому. Агенты не имеют доступа к личным данным Госуслуги в течение короткого времени. Им приходится брать много лицензий на эти действия, что удлиняет процесс исследования», — говорит Анастасия.
По ком звонят коллекторы?
Решение об объединении дел было принято, когда пришло письмо по второму кредиту, который мошенник получил одновременно с первым. Однако жертве пришлось бежать в полицию, чтобы принять решение об объединении дел.
Уголовное дело было возбуждено, но документы по второму делу находились у оперативного уполномоченного. Никто не хотел шевелиться. Меня отправляли из отдела в отдел и говорили: «Подожди. Все равно вы не виноваты и денег не должны». Но письма из Быстроденег продолжали приходить, и коллектор звонил по телефону. Они угрожали мне. И мне пришлось получить бумаги с формулировкой дела, с макрозаймом МКК и займом ООО «Быстроденьги», — рассказывает пострадавшая.
Но и это не конец!
Мошенники придумывают все новые и новые способы получить доступ к чужой «гозлге».
Поэтому даже спустя полгода, когда Анастасия сменила пароль на более сложный и разрешила связь через SMS, мошенники продолжали звонить, как и советовал эксперт. Но уже с другой целью — выманить код для входа в ворота.
К счастью, девушка отказалась его давать.
Сделка «со следствием»
Атакующие манипулируют страхом жертвы.
Поэтому одним из вариантов продолжения бредового нарратива является своеобразный «матч с исследованием». Когда жертве звонит «агент» и говорит, что может помочь решить проблему с мошенническим кредитом. Встревоженный человек решает «поработать с ними» и либо закрыть дополнительный кредит, либо просто снять остаток средств.
Затем они переводят деньги на уже мошеннический счет. В таких ситуациях злоумышленник предупреждает: в «договоре» ни в коем случае не должен фигурировать иностранец. Цель — максимально изолировать страшные жертвы от тех, кто на это способен. Важно помнить: «денежная сделка» — это просто еще один сценарий мошенничества.
Как защитить свои данные от взлома?
Согласуйте двухфакторную аутентификацию — получение SMS с одноразовым кодом при подключении к государственным услугам.
Установите надежные пароли для своих учетных записей: длинные, сложные и содержащие множество специальных символов
Не используйте один и тот же пароль для разных сайтов. Если на сайте произойдет «утечка» пароля, его можно будет найти в других учетных записях.
Проверьте пароли в базе данных утечек. Такие базы данных доступны в Интернете. Вы можете проверить, не был ли скомпрометирован ваш пароль.
Как мошенники крадут данные?
Помимо утечки баз данных, существует несколько способов потерять пароли.
Иногда люди передают эти данные мошенникам, когда получают сообщение с предложением перейти на определенный сайт с просьбой ввести свои учетные данные, называя это «фишинговой атакой».
По словам экспертов, существуют атаки «от браузера к браузеру». Например, когда на знакомом сайте, таком как клон «Госуслуг», появляется новое окно
или вредоносные программы: когда смартфон или компьютер жертвы заражается вирусом, который крадет пароли при импорте.
В связи с растущей популярностью VPN-сервисов преступники стали запускать вредоносное ПО под видом необходимых приложений. В этом случае мошеннические программы могут похищать как данные банковских карт, так и пароли. Но сама по себе технология VPN не опасна. Напротив, она создает дополнительный уровень защиты для данных, передаваемых по сети», — считают эксперты.
Что делать, если вас взломали и оформили кредит?
Как только владелец счета узнает о «полученном кредите» от коллектора, он имеет полное право запросить всю информацию о том, кто, когда и по какому расчетному счету получил деньги». , — говорит юрист Юлия Вербицкая-Линник.
По мнению экспертов, если коллекторы не хотят предоставлять эту информацию, они могут быть вовлечены в мошенническую схему. Поэтому самый простой способ защитить свои права и охладить пыл коллектора — сообщить всю известную информацию, включая отказ коллектора предоставить документы, в местное отделение полиции для подачи заявления о возбуждении уголовного дела.
Шансы выиграть это дело очень высоки. Уголовное дело будет возбуждено, а претензии коллектора, даже если они будут предъявлены в суде, должны быть отклонены, поскольку владелец счета не получал денег от банка на счет», — советует юрист.