Давно пользуюсь картами благодаря вашим бонусам. А сбермегамаркет — это то место, где ими пользоваться не надо. Захожу в приложение маркет, и вижу, что у меня на счету даже есть баллы от Сбермаркета 154 рубля. Затем я выбираю товар за 670 рублей, кладу его в корзину, оформляю, мне накидывают еще 99 рублей в баллы за доставку.
Затем я получаю клавиатуру. Она оказывается неисправной, работает только подсветка, а при выключении компьютера кнопки нажимаются как попало или не нажимаются вовсе.
Теперь, в функциональных ситуациях, речь идет о возврате и замене товара на другой. По идее, все должно пройти нормально и без проблем, но нет, это же sbermegamarket. Я пишу сообщение, как будто товар неисправен, привожу видео, подтверждающее это, и жду ответа. Через два дня я получаю сообщение от поставщика, в котором говорится, что они очень сожалеют. Мы свяжемся с вами, но, пожалуйста, пришлите нам доказательства того, что вы сломали клавиатуру, и, конечно, странное заявление. Я подумал, что они возвращают свадьбу, отправляю другой товар, но нет, о замене речи не идет, Tipo уничтожает товар, делает возврат и называет сумму в 670 рублей. Вопрос. Почему я должна оставлять 99 рублей за доставку? Если я не виноват в бракованном товаре, пришлите мне скриншот не только клавиатуры и доставки, но и деньги с карты приложите. В качестве бонуса они прислали 3 подтверждения оплаты.
Таким образом, опять арифметика, 154 плюс 607 плюс 8, итого 769, то есть та самая сумма, которая нужна для заказа. Поставщик в недоумении, как же так? Но позвоните своим коллегам из «Сбермаркета», и они нам помогут. Что ж, думаю, теперь я могу все разъяснить. В конце концов, это коллеги из «Сбермаркета», и они должны знать все поступления и удаления, но нет, пришло очень странное сообщение. Чтобы вернуть стоимость 7 рублей и 1 рубль, поставщик должен вернуть 670 рублей.
Как же, а Сбер коброват проверить, это же ваша квитанция об оплате. Общая сумма составляла 671 рубль, но с этой суммой что-то случилось. До снятия бонуса она составляла 517 рублей. Он сделал ваше колено.
Они даже не потрудились рассмотреть, откуда взялась сумма в 517 рублей. Они даже не удосужились изучить присланные скриншоты. Разумно, но из 671 рубля минус 154 балла получается 517 рублей.
В общем, никто не хочет делать полный возврат, когда поставщик или SBER не хочет делать обмен и уже оплатил, но поставщик предложил перевести только 670 рублей на счет по условиям перерыва курса и доказать, поэтому он Отправьте нам запрос на возврат денег, заполните анкету и мы вышлем вам первый вопрос. Фамилия и имя, почтовый индекс, дорога и т.д. Этот вопрос общается просто с поставщиком между собой, претензии, требования, просто пишите, или 670 рублей, тамбурин или тамбурин нико вы не получите. Так продолжается четвертый день, утверждая, что эти средства были возвращены, чтобы прийти на их счет. Для такого возврата это, ну, хорошо, или нормальный обмен, но нет, всем глубоко безразлично, в итоге ни денег, ни товара, ни желания связываться со Сбермаркетом в первую очередь. Раньше приходилось ждать возврата по односторонне утерянной традиции и отмене, или по отложенной традиции, или просто ничего не присылали, а теперь вернули даже за желаемый возврат.
Возврат Мегамаркет, продавец СММ
У кого был положительный опыт возврата? Я одобрила возврат и отдала часть посылок сберлогистике. (Теперь мне нужно отнести товар в Сбербанк). По их правилам, настораживает тот момент, что возврат осуществляется после получения товара продавцом и его проверки. А что если в процессе возврата товар будет уничтожен или утерян? На Озоне проще, деньги возвращают сразу после приема товара в ПВЗ. Нужно ли мне снимать на видео упаковку товаров SBER? Нет. В заявке указано, что товар нужно просто переслать в Сбер. Что бы вы посоветовали?
Как обстоят дела с поддельными расходными материалами в вашем автомобиле? Заказал оригинальный масляный фильтр для своего Polo, а он оказался поддельным. Дождавшись ответа, я написал Пруфами и обращением
Есть ли минус к накопленному бонусу, указанный на отметке «ожидание решения о возврате», которой запечатана PS5?
В Озоне, если приехать на склад сначала со смартфоном, например, смартфоном или SBER и YANDEX, а потом проверить, то сразу возмещают мелкие предметы или товары, которые не требуют контроля.
А сколько времени прошло с момента зачисления денег или вы говорите о чеке на возврат? Мне «зачислили» деньги в течение недели за обычную отмену заказа.
Они должны проверять посылки перед тем, как принять их. По крайней мере, они всегда так делают, когда отправляют свои обычные посылки.
Мы делали это много раз, просто приходя в Сбер и давая им несколько миссий. Если вы параноик, снимайте все на видеокамеру.
Новый робот-пылесос Mijia MOP 3C 9999₽ и 3C Plus 10999- (LIDAR, 4000 и 5000 PA, сухая и влажная уборка, Mi Home)
Самое горячее
3122°Mijia MOP 3C от 9999 и 3c Plus от 10999 (лидар, 4000 и 5000 PA, сухая и влажная уборка, Mihome)
Топ магазины
Топ обсуждения
Более 732 000 человек, таких как вы, присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 000 скидками с более чем 14,58 миллионами комментариев. Здесь люди делятся советами, рекомендациями и мнениями экспертов.